Que faire lorsque HealthWear et Smartwatch ne parviennent pas à se connecter
Dans le monde en constante évolution des technologies de la santé, une connectivité transparente entre HealthWear et les montres intelligentes est essentielle pour une expérience utilisateur fluide. Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de connexion, ce qui peut entraîner des frustrations. Cet article aborde les problèmes de connexion courants et fournit des solutions pratiques.
À propos de la question de connexion
1. L'appareil est introuvable
(1) Tout d'abord, assurez-vous que l'appareil dispose d'une puissance suffisante et qu'il est proche de l'appareil. Plus la distance est proche, plus il est facile de rechercher l'appareil.
(2) Si votre appareil a été connecté par d'autres téléphones portables et que le téléphone portable connecté est toujours à proximité de l'appareil, vous devez désactiver le Bluetooth du téléphone portable qui a été connecté à l'appareil, puis utiliser le nouveau téléphone portable pour rechercher l'appareil, car un seul appareil ne peut être connecté à l'appareil en même temps. Un téléphone portable est connecté. Il y a une petite icône Bluetooth sur l'interface principale de l'appareil. Si l'icône Bluetooth s'affiche comme connectée, cela signifie que l'appareil est connecté. Si l'icône est grise ou s'il n'y a pas d'icône Bluetooth, cela signifie que l'appareil n'est pas connecté.
(3) Vous pouvez essayer de désactiver le Bluetooth du téléphone mobile, puis de le réactiver, d'attendre un moment et de rechercher à nouveau l'appareil.
(4) Si l'appareil n'est pas connecté à d'autres téléphones portables et que l'appareil ne peut pas être recherché même s'il est proche du téléphone portable, vous pouvez essayer de redémarrer l'appareil (l'éteindre et le rallumer) ou de redémarrer le téléphone, puis d'ouvrir l'application pour rechercher à nouveau l'appareil.
(5) S'il y a de nombreux appareils Bluetooth à proximité, rendez-vous dans une zone avec moins d'appareils Bluetooth et essayez de rechercher et de vous connecter à nouveau.
2. Après avoir connecté l'appareil, l'application se connectera-t-elle automatiquement à l'appareil ?
(1) Pour votre commodité, lorsque vous connectez l'appareil, l'application essaiera automatiquement de se connecter à chaque fois que vous ouvrirez l'application. Le processus de connexion prend environ 5 à 10 secondes. Pendant cette période, vous n'avez pas besoin d'effectuer d'opérations. Une fois la connexion établie, vous pouvez effectuer des tests actifs normalement.(2) La connexion automatique peut échouer dans des circonstances particulières, telles que le Bluetooth du téléphone mobile n'est pas activé, l'application n'a pas obtenu les autorisations d'application appropriées, la batterie de l'appareil est faible ou la mémoire de votre téléphone mobile est insuffisante. Vous pouvez rechercher les appareils connectés en suivant la procédure de connexion initiale.
À propos de la question de recherche
1. Pourquoi l'application ne trouve-t-elle pas l'appareil ?
Un système de recherche nécessite généralement deux conditions préalables :
(1) Le Bluetooth du téléphone mobile est activé.
(2) L'autorisation de la fonction de localisation de l'application mobile est activée.
2. Pourquoi le téléphone mobile ne peut-il pas rechercher des appareils Bluetooth ?
1. Le système Android doit activer les autorisations Bluetooth et de localisation, et le système iOS doit activer les autorisations Bluetooth. Si vous n'ouvrez pas les autorisations appropriées pour l'application, vous ne pourrez peut-être pas rechercher des appareils Bluetooth.
2. Vérifiez si l'appareil est connecté à d'autres téléphones mobiles
3. S'il n'y a aucun problème lors de la vérification des autorisations et des appareils, vous pouvez essayer de redémarrer la montre ou le téléphone.
En cas de problème de connexion entre HealthWear et la montre connectée, veuillez d'abord essayer les méthodes ci-dessus. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous fournirons un service après-vente de haute qualité.