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AVIS : Veuillez noter qu'en raison des perturbations de notre chaîne d'approvisionnement causées par le COVID-19, l'expédition peut être retardée de 3 à 4 jours supplémentaires. Attendez-vous à des délais d'expédition porte-à-porte totaux entre 10 et 15 jours.
Si vous avez besoin de nous joindre : info@bpdoctormed.com
LIVRAISON GRATUITE
Pour maintenir le coût de notre BP Doctor bas et vous faire profiter des économies, nous expédions la majorité de nos kits directement depuis nos entrepôts et nos installations de fabrication. Dans des circonstances habituelles, le délai de livraison total est de 8 à 10 jours selon votre emplacement (hors délais de traitement). En raison de COVID-19, attendez-vous à une livraison entre 10 et 14 jours.
États-Unis : Entre 10 et 14 jours en moyenne
Canada : Entre 10 et 14 jours en moyenne
Europe : Entre 10 et 14 jours en moyenne
Australie : Entre 10 et 14 jours en moyenne
Tous les autres : Entre 13 et 18 jours en moyenne
Veuillez noter que des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, la congestion pendant les vacances, les événements météorologiques, les crises sanitaires) peuvent avoir une incidence sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.
Les articles individuels d'une commande peuvent être expédiés depuis différents endroits et peuvent arriver à des dates différentes.
REMARQUE : Si votre suivi semble bloqué à une certaine date, veuillez noter que cela est tout à fait normal car le colis se déplace d'un pays à l'autre. Dès qu'il atterrira aux États-Unis, il se déplacera rapidement à votre porte via USPS !
EXPRESSER
Nous utiliserons UPS, DHL ou FedEx pour l'expédition et la destination est l'aéroport le plus proche. Dans des circonstances habituelles, le délai de livraison total est de 5 à 7 jours selon votre emplacement (hors délais de traitement). En raison du COVID-19, attendez-vous à une livraison entre 7 et 10 jours.
États-Unis : Entre 7 et 10 jours en moyenne
Canada : Entre 7 et 10 jours en moyenne
Europe : Entre 7 et 10 jours en moyenne
Australie : Entre 7 et 10 jours en moyenne
Tous les autres : Entre 10 et 14 jours en moyenne
Veuillez noter que des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, la congestion pendant les vacances, les événements météorologiques, les crises sanitaires) peuvent avoir une incidence sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.
Les articles individuels d'une commande peuvent être expédiés depuis différents endroits et peuvent arriver à des dates différentes.
REMARQUE : Si votre suivi semble bloqué à une certaine date, veuillez noter que cela est tout à fait normal car le colis se déplace d'un pays à l'autre. Dès qu'il atterrira aux États-Unis, il se déplacera rapidement à votre porte via UPS, DHL ou FedEx !
POUR LES KITS EXPÉDIÉS DES ÉTATS-UNIS
REMARQUE : En raison du COVID-19, notre entrepôt aux États-Unis est en rupture de stock. Nous réapprovisionnons le stock. Veuillez faire attention aux États-Unis à temps.
États-Unis : Entre 2 et 4 jours ouvrés
Veuillez noter que des facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, la congestion pendant les vacances, les événements météorologiques, les crises sanitaires) peuvent avoir une incidence sur les délais d'expédition. Nous nous excusons pour le dérangement.
Quel fournisseur de livraison utilisez-vous ?
UPS/DHL/FedEx La différence entre la Livraison Gratuite et la livraison Express est que le colis a une priorité différente. La livraison gratuite sera de 3 à 5 jours plus tard. Si vous en avez besoin de toute urgence, veuillez choisir la livraison Express. Les délais varient en fonction de plusieurs facteurs, notamment la saisonnalité, l'arriéré et la rapidité de votre opérateur local.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. Cependant, en raison des délais de traitement inhabituellement longs liés au COVID-19, nous vous permettons désormais d'annuler votre commande si elle n'a pas encore reçu de numéro de suivi.
Si votre commande est déjà associée à un numéro de suivi, elle a déjà été envoyée et nous ne pourrons malheureusement pas l'annuler.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour une raison quelconque, envoyez un e-mail à info@bpdoctormed.com et expliquez-nous votre problème.
* Nous n'offrons pas de remboursement pour les articles qui sont actuellement encore en transit*
Consultez notre politique de retour complète ici.