Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification lors de l'inscription ?
Nous vous adressons nos sincères remerciements pour avoir choisi notre montre connectée. Lorsque vous vous lancerez dans le processus d'inscription à HealthWear, sachez que, pour le moment, nous prenons exclusivement en charge inscription par email.
Cependant, pour votre confort, vous avez également la possibilité de vous connecter directement en cliquant sur le "Pas de connexion au compte", Facebook ou Google icônes ci-dessous.
N'oubliez pas de cocher la case « J'ai lu et j'accepte les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité » avant de continuer. Une fois que vous avez cliqué sur les icônes, veuillez patienter un instant pour que le système réponde et vous redirige vers la page d'autorisation.
Vous pouvez également sélectionner directement "Sauter" dans le coin supérieur droit de l'image ci-dessus pour ignorer la connexion. Cependant, cela empêchera les données surveillées par la montre intelligente de se synchroniser avec le téléphone mobile. Mais quelle que soit la méthode de connexion que vous choisissez, cela n'affectera pas l'utilisation de la montre intelligente elle-même.
Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir le code de vérification par e-mail, nous vous recommandons d'essayer les méthodes suivantes pour résoudre le problème.
1. Adresse e-mail invalide :
(1) Veuillez vérifier soigneusement si l'adresse e-mail que vous avez saisie est correcte. Si vous saisissez des caractères erronés, le code de vérification ne sera pas reçu.
2. Le code de vérification ne peut pas être reçu après plusieurs envois répétés :
(1) Vérifiez si le réseau de téléphonie mobile est normal et essayez de recevoir d'autres e-mails.
(2) Attendez quelques minutes et récupérez à nouveau le code de vérification.
(3) Vérifiez si la boîte aux lettres est pleine. Si oui : veuillez supprimer certains e-mails avant de les recevoir.
3. Boîte aux lettres indésirable :
(1) Allez dans le courrier indésirable pour le trouver.
(2) L'une d'entre elles est que le fournisseur de services de messagerie détermine que l'e-mail contenant le code de vérification est un spam, et il est recommandé d'essayer de changer la boîte aux lettres d'un autre fournisseur de services.
(3) La deuxième est que l'utilisateur a configuré lui-même le filtrage des courriers indésirables et peut choisir « Déplacer vers la boîte de réception ».
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client dédiée.
Nous vous remercions de nous avoir confié votre choix et nous espérons vous faire vivre une expérience exceptionnelle.