Veuillez vérifier si l'appareil (bracelet, montre) est alimenté. Si la puissance du bracelet est trop faible, il est recommandé de le charger d'abord, puis d'essayer de rechercher (la puissance peut être vérifiée à partir du menu principal).
Lorsque vous essayez de connecter le bracelet à l'application, assurez-vous d'abord que le bracelet dispose de suffisamment de puissance et restez à proximité de l'appareil. Plus la distance est proche, plus il est facile de se connecter à l'appareil.
Si votre bracelet a déjà été connecté par un autre téléphone portable et que le téléphone portable connecté est toujours à proximité de l'appareil, vous devez alors désactiver le Bluetooth du téléphone portable connecté, puis utiliser le nouveau téléphone portable pour rechercher à nouveau le bracelet. En effet, un seul bracelet peut être connecté par un seul téléphone portable à la fois !
Il y a une petite icône Bluetooth en haut de l'interface principale. Si l'icône Bluetooth indique l'état connecté, cela signifie qu'il est connecté. Si l'icône est grise, cela signifie qu'il n'est pas encore connecté.
5. Essayez de redémarrer le Bluetooth. Si l'appareil est suffisamment alimenté et que le bracelet est introuvable même s'il est proche du téléphone, essayez de désactiver le Bluetooth du téléphone et de le réactiver. Après un certain temps, recherchez à nouveau le bracelet.
6. Essayez de redémarrer (éteignez puis rallumez) le bracelet. Si l'appareil n'est connecté à aucun autre téléphone portable et ne peut toujours pas être trouvé lorsqu'il est à proximité du téléphone. Essayez de redémarrer le bracelet (éteignez puis rallumez), puis ouvrez l'application et recherchez à nouveau l'appareil.
7. Redémarrez le Bluetooth. S'il y a trop d'appareils Bluetooth à proximité, rendez-vous dans une zone avec moins d'appareils Bluetooth et essayez de rechercher à nouveau la bande
8. Essayez de redémarrer le téléphone Veuillez essayer de redémarrer le téléphone et de rouvrir l'application pour vous connecter à l'appareil.
9. Il existe de nombreux types d'équipements électroniques dans les accessoires. L'environnement électromagnétique complexe a-t-il un impact sur mon appareil ? S'il y a beaucoup d'appareils Bluetooth à proximité, veuillez vous rendre dans une zone avec moins d'appareils Bluetooth et essayez de vous connecter au bracelet.
10.1 Pour votre commodité, l'application essaiera de connecter le bracelet dès que vous ouvrirez l'application après la première connexion. Le processus de connexion prend généralement entre 5 et 10 secondes. Pendant cette période, vous n'avez pas besoin d'effectuer d'opérations. Une fois connecté, vous pouvez effectuer des activités normalement.
10.2 La connexion automatique peut échouer dans des circonstances particulières telles que le Bluetooth du téléphone n'est pas activé, l'application n'a pas obtenu les autorisations correspondantes, la batterie du bracelet est faible ou la mémoire de votre téléphone est insuffisante. Vous pouvez effectuer le premier processus de connexion pour vous reconnecter.