Reloj inteligente portátil con control de presión arterial BP Doctor P – bpdoctormed
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Reloj inteligente portátil con control de presión arterial BP Doctor Pro 17B

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Presión arterial tipo airbag con bomba de aire reloj de gestión de la salud del electrocardiograma Medición precisa de la presión arterial mediante el método oscilométrico Evaluación de la salud...

Color: Negro

  • Negro
  • Rojo
  • Azul

Material de la banda: TPU

  • TPU

Carcasa inferior: PC+ABS+acero médico 316

  • PC+ABS+acero médico 316
Sin existencias

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Presión arterial tipo airbag con bomba de aire

reloj de gestión de la salud del electrocardiograma

Medición precisa de la presión arterial mediante el método oscilométrico

Evaluación de la salud cardíaca | Gestión multidimensional de la salud

Detección de ECG | Monitoreo del sueño | Atención remota | Modo multimovimiento

Llamada Bluetooth | Transmisión de voz de presión arterial con bomba de aire | Tarjeta de acceso NFC

Pantalla grande ultra clara AMOLED

1,43 pulgadas de tacto sedoso

Pantalla a color de alta definición AMOLED de 1,43 pulgadas, resolución de 466 * 466, pantalla táctil completa, vista panorámica de una pantalla, calidad de imagen clara y verdadera, fácil de lograr una interacción sedosa.

Combinando rigidez y suavidad,

La textura es extraordinaria.

Caja integrada de aleación de metal, pulida mediante procesos de 1/8, resistente y duradera, rayas verticales clásicas, corona bien tallada, vidrio conductor de alto rendimiento de grado médico, tacto delicado, material de alto lujo, que muestra una textura noble y lujosa.

Diseño de bolsa de aire con bomba de aire

Medición de la presión arterial precisa y sin preocupaciones

Pulsera de airbag integrada, respetuosa con el medio ambiente y con la piel, con ajuste flexible, sensor de presión de alta precisión, medición oscilométrica que tiene el mismo principio de funcionamiento que el esfigmomanómetro y realiza una función precisa de medición de la presión arterial.

Correa de airbag desmontable

La correa del airbag es desmontable y se puede usar en cualquier momento y lugar, lo que facilita su desmontaje. Al usarlo, se instala con un solo botón y se desmonta para su uso habitual.

Conjunto de medición de presión de alta precisión

El reloj adopta una generación innovadora de sensor de presión de aire de alta precisión no lineal y un chip insignia de alto rendimiento, que puede detectar más señales de canal, tiene una capacidad antiinterferencias más fuerte y una medición más estable, y mejora en gran medida la precisión de la medición de la presión arterial.

Guía de medición de la postura

Postura de medición: se refiere a la postura que se mantiene desde la medición hasta que el equipo muestra el resultado. Cualquier acción que no se ajuste a la postura estándar puede afectar el resultado. Para garantizar la precisión de la medición, se recomienda permanecer sentado durante al menos 5 minutos antes de la medición. La postura estándar se muestra en la figura:

Guíe correctamente la postura de la medición de la presión arterial para que la medición sea más estandarizada y los datos más efectivos.

Transmisión de voz íntima

El uso familiar está más asegurado.

Puede medir la presión arterial en su muñeca abriendo la interfaz de presión arterial de su reloj en cualquier momento y en cualquier lugar.

Datos de transmisión de voz íntimos, los padres están más seguros y son más cómodos de usar (el uso de detección anormal identificará la postura incorrecta y, si hay algún cambio en el proceso de medición, recordará la falla de la medición y guiará el uso correcto).

Representación gráfica de datos periódicos,

La fluctuación de la presión arterial es claramente conocida

Puede ver los datos de medición conectándose a la APLICACIÓN, y los datos gráficos son más convenientes de observar, y la presión arterial cambia periódicamente, lo que le ayuda a comprender la ley y la fluctuación de su propia presión arterial, para ajustar sus hábitos de vida y desarrollar hábitos saludables.

Adquisición de ECG

La salud del corazón debería haber sido conocida

El algoritmo de procesamiento de señales diseñado de acuerdo con las características de la señal de ECG del reloj puede extraer una señal de ECG efectiva, eliminar varias interferencias de ruido y lograr una adquisición de ECG precisa. Una vez completada la recopilación, el usuario puede ver el electrocardiograma completo a través de la APLICACIÓN.

Interpretación clara del electrocardiograma

Tras completar la medición del ECG, puede consultar su informe de análisis a través de la aplicación, que es clara y fácil de entender. Mediante la interpretación de indicadores específicos del ECG, podrá comprender a fondo los posibles riesgos para la salud cardíaca y controlarla por completo.

Proteger a la familia

Salud a distancia La atención siempre ha estado ahí

Los usuarios pueden consultar los informes de salud de la presión arterial de su familia, registros de presión arterial anormal, azúcar en sangre y otros informes de salud en cualquier momento a través de la función de atención remota de la aplicación, para que la atención esté siempre ahí.

Monitoreo de frecuencia cardíaca en tiempo real en todo tipo de clima

El reloj tiene un sensor PPG fotoeléctrico incorporado, que puede monitorear señales multicanal y, con un vidrio conductor de alto rendimiento de grado médico diseñado ergonómicamente, puede medir ECG, frecuencia cardíaca y otros datos con mayor precisión.

Monitoreo de la saturación de oxígeno en sangre

Monitorizar la saturación de oxígeno en sangre te ayuda a estar siempre atento a si tu cuerpo tiene deficiencia de oxígeno. Una saturación baja de oxígeno en sangre puede causar daños a órganos como el cerebro y el corazón durante mucho tiempo. Los relojes te ofrecen una medición inteligente de oxígeno en sangre en cualquier clima para cuidar tu salud oxigenada en todo momento.

Evaluación dinámica de la glucemia para comprender el riesgo de glucemia durante todo el día

La tecnología fotoeléctrica no inductiva puede aumentar el valor de evaluación del intervalo de tendencia del azúcar en sangre, comprender fácilmente su propia información de salud y ayudarlo en la gestión de riesgos para la salud.

Este producto no es un dispositivo médico y los datos y resultados medidos son solo para referencia y no como base para el diagnóstico y el tratamiento.

Monitoreo científico del sueño

Ayudarte a dormir bien

La función de monitoreo científico del sueño puede monitorear su situación de sueño, ya sea sueño profundo, sueño superficial, etc. La evaluación en profundidad de la calidad de su sueño lo ayuda a desarrollar buenos hábitos de trabajo y descanso.

Lípidos de ácido úrico

Medición y análisis

El monitoreo automático de lípidos y ácido úrico en sangre las 24 horas le ayuda en todo momento. Preste atención a su estado de salud.

Llamada de emergencia SOS

Conéctese a la aplicación a través de Bluetooth, configure una persona de contacto de emergencia y, si la familia y los padres están en peligro, marque la llamada de emergencia SOS a través de la persona de contacto de emergencia, para que los familiares y amigos no lleguen tarde a la atención.

Llamada inteligente por Bluetooth

Conecte la aplicación a través de Bluetooth, admita llamadas Bluetooth, verifique la libreta de direcciones al responder llamadas y negarse a escuchar, y también admita recordatorio de llamadas entrantes y envío de mensajes.

Haga ejercicio en cualquier momento y en cualquier lugar

El ejercicio está en todas partes

Compatible con carreras, ciclismo y otros modos deportivos para satisfacer tus diferentes preferencias. Al mismo tiempo, puedes identificar de forma inteligente diversos datos durante la práctica, registrar con precisión tu trayectoria y ser testigo de tu vitalidad.

La operación deportiva profesional permite que el movimiento se base en la evidencia

¡Identifica de forma inteligente la duración, la distancia, las calorías, la frecuencia cardíaca, etc. durante el ejercicio y analízalos con precisión, para que puedas tener evidencia para seguir mientras haces ejercicio!

Control de acceso inteligente NFC

Al llegar a casa, el reloj también se puede desbloquear mediante el control de acceso. Simplemente levanta la muñeca suavemente y acércate al control de acceso NFC para abrir la puerta rápidamente.

Más aplicaciones emocionantes esperando a que las descubras

Una variedad de asistentes de vida inteligentes, como despertador, temporizador y cámara remota, te esperan para que los explores en cualquier momento.

Recordatorio de mensaje

A través de la conexión Bluetooth, puede ver información variada como WeChat, SMS, QQ, llamadas entrantes, correos electrónicos, Facebook, Twitter, WhatsApp, Linkedin, Instagram, etc. levantando la muñeca.

Esfera enorme

Satisfacer una estética diversificada

El reloj incorpora una enorme esfera en línea que se puede usar y cambiar a voluntad según el estado de ánimo. Es moderno, retro, mecánico, anime, etc., y es colorido y se adapta a diferentes escenas.

Fuerte resistencia y larga compañía.

La batería de gran capacidad de 530 mAh se puede usar diariamente durante 5 a 10 días una vez que está completamente cargada, con una batería en espera de más de 30 días, completamente cargada y acompañada durante mucho tiempo.

Coincidencia de colores del producto

Especificación de parámetros

Información del hardware
Modelo de producto Pro 17B
Tamaño del producto 270 x 46 x 13 mm (largo, ancho y alto) . Este reloj se adapta a muñecas de 12,5 a 22,5 cm. Tamaño de la correa: 253 x 30 mm (largo, ancho).
UPC JL7012A6
Oxígeno en sangre Osram SFH2703+GH3220T
Chip PPG Osram SFH2703+GH3220T
Sensor de presión de aire Sensor de presión de aire de alta precisión no lineal
Sensor de temperatura Sensor de temperatura NTC de tipo contacto
Tipo de presión arterial Presión arterial real tipo bomba oscilográfica + airbag
Pantalla LCD 1,43 pulgadas AMOLED alta resolución 466 * 466
Método de control Control táctil de pantalla completa, control de aplicación móvil
BT 5.3BLE (bajo consumo de energía)
Motor Apoyo
Método de carga Carga magnética (con protección contra cortocircuitos)
Impermeable Resistente al agua IP67
Capacidad de la batería Batería de polímero de litio de alta densidad de 530 mAh
Material de apariencia Carcasa: aleación de metal
Carcasa inferior: PC + ABS + vidrio conductor de alto rendimiento de grado médico
Correa: silicona ecológica
Airbag: Material TPU ecológico
Esquema de colores del producto Sujeto: Negro
Pulsera: Silicona negra, Silicona azul, Silicona roja
Función del software
Vigilancia de la salud 1. Prueba precisa de presión arterial con bomba de aire y bolsa de aire, transmisión de voz de presión arterial, bolsa de aire cómoda ultradelgada de TPU (desmontable),
2. Nanovidrio de ECG, electrocardiograma de ECG, diagnóstico inteligente de IA,
3.  Monitoreo de frecuencia cardíaca, monitoreo de temperatura corporal, monitoreo de oxígeno en sangre, monitoreo de presión arterial, entrenamiento respiratorio, monitoreo del sueño, monitoreo de glucosa en sangre, monitoreo de ácido úrico, monitoreo de lípidos en sangre, recordatorio de sedentarismo y otras funciones de manejo de la salud.
comunicación Llamada Bluetooth, llamada de socorro SOS con un solo clic
Atención remota Datos de monitoreo en tiempo real compartidos por familiares o amigos de la aplicación
Accesibilidad Control de acceso NFC, recordatorios de temperatura corporal alta/frecuencia cardíaca/permanencia prolongada sentada, pronóstico del tiempo
Ajuste de brillo Conteo de pasos, conteo de calorías, distancia, modo de ejercicio, recordatorio de mensajes, alertas de llamadas, recordatorio de alarma, agitar y tomar fotos, recordatorio de sedentarismo, cronómetro, control de música, etc.
Notificación de mensaje Llamadas, SMS, correo electrónico, WeChat, QQ, Facebook , Twitter , WhatsApp , LinkedIn , Instagram , Messenger , Snapchat , Line , Viber , Skype , Telegram
Selección de dial Opciones de marcado múltiple de la aplicación
Música con control remoto Controla el reproductor del teléfono para pausar las canciones anteriores y siguientes
APLICACIÓN Ropa sanitaria
Actualización OTA Apoyo
Idioma de mensajes push Idioma: Inglés, chino Jane, ruso, alemán, japonés, francés, español, italiano, portugués, coreano, polaco, malayo, chino fan,
Idioma de mensajes push Idiomas de la aplicación: chino tradicional, inglés, japonés, alemán, ruso, italiano, francés, español, portugués, tailandés, checo, griego, polaco, vietnamita, turco, rumano, húngaro, danés, finlandés, árabe, ucraniano, hebreo, persa, irlandés, eslovaco, noruego, coreano, croata, sueco
Sistema APP Android 8.0  y superior, iOS 11.0 y superior
Información del embalaje
Lista de empaque Relojes, cables de carga, manuales, básculas, conectores de airbag, cajas de embalaje
peso Cabezal individual: 52 g, correa + cabezal: 94,2 g, peso total: 267,5 g de silicona

[Advertencia]

  1. No se autodiagnostique ni se automedique basándose en los resultados de las mediciones. Siga las recomendaciones del médico. Juzgarse a sí mismo puede empeorar la condición. Entregue los resultados de sus mediciones a su médico o personal médico que conozca su condición física para que reciba tratamiento.
  2. No use este producto durante tratamientos médicos (como resonancias magnéticas, equipos médicos de alta frecuencia, etc.). No lo coloque cerca de objetos con campos magnéticos fuertes, ya que podrían causar un mal funcionamiento.
  3. La función de adquisición de ECG de este producto no admite la identificación de paro cardíaco ni la detección y medición del segmento ST.
  4. En caso de arritmia (como fibrilación auricular prematura, fibrilación ventricular prematura, etc.), la medición de la presión arterial puede dar lugar a errores o a que no se obtenga un valor.
  5. La diabetes, la hiperlipidemia, la hipertensión y otras enfermedades acelerarán la arteriosclerosis, pueden causar trastornos de la circulación periférica y pueden afectar los resultados de la medición de la presión arterial.
  6. Los pacientes con trastornos de la circulación sanguínea y enfermedades de la sangre pueden tener errores al medir la presión arterial con este producto.
  7. Los recién nacidos, los bebés que pesan menos de 10 kg y las personas que no pueden expresarse tienen prohibido utilizar este producto para medir la presión arterial.
  8. Utilice este producto para medir la presión arterial bajo supervisión médica: pacientes con síndrome de temblor de extremidades y personas cuyos brazos no pueden flexionarse espontáneamente. Personas con una herida o inflamación en el brazo o la muñeca. Personas cuyo brazo o muñeca reciban infusiones, transfusiones o catéteres insertados. Pacientes que utilicen equipo médico de monitorización.

[ Precauciones )

  1. Si el airbag se infla excesivamente durante un tiempo prolongado, pueden presentarse riesgos (como molestias como estancamiento sanguíneo en la muñeca o parálisis). Por favor, retire el equipo en caso de que se produzca alguna anomalía.
  2. No use este producto durante tratamientos médicos (como resonancias magnéticas, equipos médicos de alta frecuencia, etc.). No lo coloque cerca de objetos con campos magnéticos fuertes, ya que podrían causar un mal funcionamiento.
  3. Si no es normal, no mida la presión arterial con frecuencia, de lo contrario, fácilmente provocará una mala circulación sanguínea.
  4. Los equipos de comunicación por radiofrecuencia portátiles e inalámbricos pueden afectar a este equipo.

No utilice este equipo junto a otros equipos ni apilado con ellos, ya que podría provocar un aumento de la radiación y una reducción de la inmunidad.

  1. Este producto puede ocasionar efectos adversos, como alergia, deje de usarlo y consulte a un médico.
  2. El uso de implantes metálicos en el sitio de monitoreo puede provocar señales de ECG anormales.
  3. No es adecuado para su uso en situaciones de gas anestésico inflamable mezclado con aire o en situaciones de anestésico inflamable mezclado con oxígeno u óxido de nitrógeno.
  4. Se deben evitar interferencias electromagnéticas superiores a 3 V/m durante la medición, así como posibles fuentes de interferencia como hornos microondas y rayos X.
  5. Antes de tomar y medir el ECG, asegúrese de que la superficie del electrodo del cuerpo principal del producto esté limpia. Si la medición falla repetidamente, limpie con alcohol y mida el contacto con la piel y los dedos.
  6. Algunas personas tendrán reacciones especiales a materiales específicos, que pueden ser causadas por alergias, factores ambientales, exposición prolongada a irritantes como agua jabonosa o sudor y otros factores.
  7. La función de adquisición de ECG de este equipo se limita a la adquisición de señales de frecuencia y ritmo cardíaco.

[Consejos]:

  1. Los usuarios con postura inestable (como pacientes con enfermedad de Parkinson, secuelas de enfermedad cerebrovascular, etc.), ritmo cardíaco absolutamente irregular como fibrilación auricular, anemia severa, enfermedad vascular periférica o arteritis de Takayasu, etc. pueden tener grandes errores al usar este producto para medir la presión arterial;
  2. No se recomienda a los usuarios que instalen marcapasos u otros dispositivos implantables que utilicen la función de adquisición de ECG de este producto.
  3. El azúcar en sangre, el ácido úrico, los lípidos en sangre, el sueño y la temperatura corporal son funciones no médicas y los datos proporcionados son solo de referencia y no como base para el tratamiento y el diagnóstico.
  4. El informe del análisis del sueño se genera conectando la aplicación del teléfono móvil y usándola durante más de 2,5 horas. La información de las indicaciones es solo de referencia y no se utiliza directamente como base para el tratamiento ni el diagnóstico.
  5. La función de recordatorio de anomalías de salud solo está disponible después de activar la función de monitorización continua del indicador de salud correspondiente. Este producto mide la temperatura de la piel y estima la temperatura corporal mediante el sensor de temperatura integrado. La función de medición de temperatura se utiliza principalmente en personas sanas mayores de 18 años para medir la temperatura de la muñeca y los cambios de temperatura corporal después del ejercicio. Esta información es solo de referencia y no se utiliza directamente como base para el tratamiento o diagnóstico.
  6. Este producto no admite la función de comunicación independiente. La llamada de emergencia SOS se realiza mediante la función de llamada Bluetooth. Para usar esta función, debe establecer una llamada Bluetooth y asegurarse de que la conexión Bluetooth entre el teléfono móvil y el reloj se mantenga, y de que la persona de contacto de emergencia esté configurada.
  7. Los datos de resistencia provienen de nuestro laboratorio y pueden variar en el uso real debido a las diferencias individuales de los productos, los hábitos de uso y los factores ambientales. Consulte el uso real. El uso más prolongado puede durar hasta 10 días; la duración de la batería en el uso regular puede alcanzar los 5 días. Modelo de prueba del uso más prolongado: desactivar las llamadas Bluetooth, desactivar la reproducción de música, mantener activado el control de la frecuencia cardíaca, la presión arterial, la temperatura corporal y el azúcar en sangre, hacer ejercicio durante un promedio de 90 minutos a la semana, activar las notificaciones de mensajes (50 mensajes y 6 llamadas entrantes al día) y encender la pantalla 50 veces al día. Modelo de prueba del uso rutinario:

Conversación por Bluetooth durante 30 minutos por semana, reproducción de música durante 30 minutos por semana, monitoreo de frecuencia cardíaca, oxígeno en sangre, presión arterial, temperatura corporal y azúcar en sangre activados, ejercicio promedio durante 90 minutos por semana, notificación de mensajes activada (50 mensajes y 6 llamadas entrantes todos los días) y visualización de pantalla 50 veces al día.

  1. Admite Bluetooth para conectar teléfonos móviles con Android 5.0 o superior / iOS 10.0 o superior, y puede hacer llamadas, responder, negarse a escuchar, enviar mensajes, mensajes de texto y otras funciones a través de Bluetooth.
  2. El asistente de voz inteligente se basa en el asistente de voz del teléfono móvil. Se activa mediante la conexión Bluetooth del teléfono móvil, y la conexión Bluetooth entre el reloj y la aplicación debe mantenerse durante el uso.

1.¿Qué puede hacer un médico especialista en presión arterial?
BP Doctor puede analizar, medir y monitorizar tu presión arterial, variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC), oxígeno en sangre (SpO2), pasos, ritmo cardíaco, tiempo empleado, calorías quemadas, horas de sueño y tiempo de vigilia. También incluye herramientas útiles para mejorar tu vida diaria.

2. ¿Qué es la presión arterial? ¿Por qué es importante?
La "presión arterial" generalmente se refiere a la presión en las grandes arterias de la circulación sistémica. Es importante porque cuanto más alta sea la presión arterial, mayor será el riesgo de sufrir problemas de salud en el futuro.

3. ¿Cómo funciona BP Doctor? ¿Es preciso?
Al miniaturizar los componentes para la medición oscilométrica tradicional, BP Doctor puede utilizar un brazalete inflable dentro de la correa del reloj para tomar una lectura precisa de la presión arterial, como una máquina oscilométrica de brazo normal que se encuentra en el consultorio de un médico.


4.¿Es fácil para las personas mayores medir la presión arterial?
Sí, pueden mantener presionado el botón en el lado derecho y el BP Doctor comenzará a medir.


5.¿Cuánto tiempo dura la medición de la presión arterial?
El tiempo de medición varía de 30 segundos a 60 segundos dependiendo de las diferencias individuales.


6. ¿BP Doctor mostrará todas las métricas o tengo que usar la aplicación en mi dispositivo inteligente para ver todos los datos de mis mediciones?
El reloj inteligente puede leer los últimos treinta datos, el resto solo se puede leer en la aplicación.


7.¿Debo usarlo en el lado izquierdo o derecho?
Se pueden usar ambos lados para medir la presión arterial, pero puede haber algunas diferencias entre la muñeca derecha e izquierda; consulte con su médico para determinar qué muñeca debe usar para las mediciones.


8.¿Qué tipos de mediciones del sueño rastreará BP Doctor?
Tiempo total de sueño, sueño profundo/ligero, tiempo de vigilia.


9.¿Qué tipos de mediciones de actividad rastreará BP Doctor?
Calorías quemadas, velocidad de carrera, recuento de ritmo, tiempo empleado.


10.¿BP Doctor tiene una función de notificaciones?
Sí, lo es. Además de ofrecer un conjunto completo de funciones de salud y fitness, BP Doctor también incluye herramientas útiles para mejorar tu día a día.


11.¿Puedo cambiar la correa yo mismo?
Sí, las correas son extraíbles y cambiables.


12.¿Qué tipo de baterías se incluyen con BP Doctor?
BP Doctor utiliza una batería recargable e incluye un cable de carga USB.


13.¿Cuánto tiempo tarda en cargarse por completo?
Normalmente tarda unos 40 minutos a temperatura ambiente.


14.Estoy un poco gorda/delgada, ¿se ajustará a mi muñeca?
El reloj inteligente BP Doctor se adapta a muñecas de entre 13,5 y 22 cm de circunferencia.

Política de envíos

Tiempo de entrega = Tiempo de manipulación + Tiempo de envío (+ días festivos)

Tiempo de manipulación

Revisamos el inventario diariamente para garantizar que haya suficientes existencias de cada producto. La mayoría de los pedidos en línea pueden tardar entre 2 y 4 días hábiles en procesarse antes de ser enviados desde nuestro almacén (excepto fines de semana).

Tiempo de envío

El tiempo de envío depende de los métodos de envío que elijas:

Envío estándar (envío gratuito)

Tardará entre 10 y 20 días en llegar a EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, UE y Alemania.

La entrega al resto del mundo tardará entre 20 y 30 días hábiles , depende de su ubicación.

Podemos enviar a la mayoría de los países excepto Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte y la región de Crimea de Ucrania.

Envío exprés

Tardará entre 5 y 15 días en llegar a EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, UE y Alemania.

Podemos enviar a la mayoría de los países excepto Cuba, Irán, Siria, Corea del Norte y la región de Crimea de Ucrania.


¿Ya se envió mi pedido?

La mayoría de los pedidos se envían generalmente en 24 horas (excepto fines de semana), pero pueden tardar hasta 72 horas, a veces más. Recibirá un correo electrónico cuando su pedido se haya enviado; revise su carpeta de correo no deseado por si acaso. Si no encuentra su correo electrónico de envío, contáctenos en info@bpdoctormed.com y le informaremos en tiempo real si su pedido se ha enviado. El sistema de seguimiento del transportista suele tardar de 1 a 3 días en registrar el paquete.


¿Sus precios incluyen IVA?

Sí, el IVA solo se aplica a pedidos dentro de la UE (Unión Europea).

Mi artículo llegó roto o dañado ¿qué puedo hacer?

Si su producto está dañado, tome fotos y un video y envíelos a info@bpdoctormed.com. Gestionaremos un nuevo envío en 48 horas. No nos responsabilizamos de daños en cajas, estuches u otros embalajes. Es responsabilidad del transportista manipularlos con cuidado; no tenemos control sobre esto.


¿Por qué no recibí un correo electrónico de confirmación después de realizar el pedido?

Es muy probable que nuestro correo electrónico haya acabado en tu carpeta de SPAM/Correo no deseado, así que compruébalo ahí. Si aún no lo encuentras, avísanos.

No tengo número de seguimiento, ¿cuándo lo recibiré?

Cuando reciba su correo electrónico enviado, estará allí la mayor parte del tiempo, si no puede encontrarlo, envíenos un correo electrónico a info@bpdoctormed.com para obtener una actualización sobre su seguimiento.

Para obtener más información sobre el envío, contáctenos por correo electrónico. o completando el formulario 'Contáctenos', generalmente nos comunicaremos con usted dentro de 2 horas.

Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos a info@bpdoctormed.com. Si su devolución es aceptada, le enviaremos una dirección de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en info@bpdoctormed.com

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos no retornables

No aceptaremos devoluciones si el producto está dañado o empapado, Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de tarjetas de regalo.

Intercambios

La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba, recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora ​​de tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.

Transporte

1. La mercancía ha sido enviada y el comprador solicita un reembolso durante el transporte. Deberá pagar el flete de la mercancía enviada por el vendedor ( el costo del flete es de $30 ) y el costo de la devolución del paquete (el costo es de $20).
2. Después de recibir la mercancía, el comprador inicia un reembolso debido a su intención subjetiva y debe pagar el flete de envío. ( el costo del flete es de $30 ) y devolver la mercancía. El coste de la devolución del comprador a nuestro almacén correrá a cargo del comprador y se abonará directamente a la empresa de mensajería.
3. En caso de reembolso por problemas de calidad, el vendedor se hará cargo del envío y la devolución de la mercancía. Sin embargo, el comprador deberá tomar fotos y grabar un video para comprobar el problema de calidad. El comprador deberá pagar el flete de devolución por adelantado. Una vez que el vendedor reciba la mercancía y confirme el problema de calidad mediante una inspección, le abonará el flete correspondiente. El comprador deberá elegir un servicio de mensajería económico para el envío de la mercancía devuelta.

4. No hay cargos por manejo por devoluciones.

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