Über Verbindungsprobleme bei der BP Doctor Smartwatch mit App

1. Was soll ich tun, wenn ich nicht nach Geräten (Bändern, Uhren) suchen kann?

Bitte prüfen Sie, ob das Gerät (Band, Uhr) mit Strom versorgt wird. Wenn die Leistung des Bandes zu niedrig ist, wird empfohlen, dass Sie es zuerst aufladen und dann versuchen, es zu suchen. (Die Leistung kann im Hauptmenü überprüft werden)

2.Befindet sich das Gerät in der Nähe des Telefons?

Wenn Sie versuchen, das Band mit der App zu verbinden, stellen Sie zunächst sicher, dass das Band über genügend Strom verfügt und bleiben Sie in der Nähe des Geräts. Je geringer die Entfernung, desto einfacher ist die Verbindung mit dem Gerät.

3. Ist das Band bereits mit anderen Mobiltelefonen verbunden?

Wenn Ihr Band bereits mit einem anderen Mobiltelefon verbunden wurde und sich das verbundene Mobiltelefon noch in der Nähe des Geräts befindet. In diesem Moment müssen Sie das Bluetooth des verbundenen Mobiltelefons ausschalten und dann mit dem neuen Mobiltelefon erneut nach dem Band suchen. Denn mit einem Band kann immer nur ein Mobiltelefon gleichzeitig verbunden sein!

4. Wie kann ich bestätigen, dass das Gerät per Mobiltelefon verbunden wurde?

Oben auf der Hauptoberfläche befindet sich ein kleines Bluetooth-Symbol. Wenn das Bluetooth-Symbol den Verbindungsstatus anzeigt, bedeutet dies, dass eine Verbindung besteht. Wenn das Symbol grau ist, bedeutet dies, dass noch keine Verbindung besteht.

5. Versuchen Sie, Bluetooth neu zu starten. Wenn das Gerät über genügend Strom verfügt und das Band nicht gefunden werden kann, obwohl es sich in der Nähe des Telefons befindet. Versuchen Sie, das Bluetooth des Telefons auszuschalten und wieder einzuschalten. Suchen Sie nach einer Weile erneut nach der Band.

6. Versuchen Sie, das Band neu zu starten (aus- und wieder einzuschalten). Wenn das Gerät mit keinem anderen Mobiltelefon verbunden ist und dennoch nicht gefunden werden kann, wenn es sich in der Nähe des Telefons befindet. Versuchen Sie, das Band neu zu starten (aus- und wieder einzuschalten), öffnen Sie dann die APP und suchen Sie erneut nach dem Gerät.

7. Starten Sie Bluetooth neu. Wenn zu viele Bluetooth-Geräte in der Nähe sind, gehen Sie bitte in einen Bereich mit weniger Bluetooth-Geräten und versuchen Sie erneut, das Band zu durchsuchen

8. Versuchen Sie, das Telefon neu zu starten. Versuchen Sie bitte, das Telefon neu zu starten und die APP erneut zu öffnen, um eine Verbindung zum Gerät herzustellen.

9. Im Zubehör sind viele Arten elektronischer Geräte enthalten. Gibt es aufgrund der komplizierten elektromagnetischen Umgebung Auswirkungen auf mein Gerät? Wenn viele Bluetooth-Geräte in der Nähe sind, gehen Sie bitte in einen Bereich mit weniger Bluetooth-Geräten und versuchen Sie, eine Verbindung mit dem Band herzustellen.

10. Wird die App nach dem Anschließen des Bandes (der Uhr) automatisch eine Verbindung zum Band herstellen?

10.1 Zu Ihrer Bequemlichkeit versucht die App, eine Verbindung zum Band herzustellen, da Sie die App nach der ersten Verbindung öffnen. Der Verbindungsvorgang dauert in der Regel etwa 5 bis 10 Sekunden. Während dieser Zeit müssen Sie keine Operationen durchführen. Nachdem Sie die Verbindung hergestellt haben, können Sie die Aktivität normal ausführen.

10.2 Die automatische Verbindung kann unter besonderen Umständen fehlschlagen, z. B. wenn Bluetooth auf dem Telefon nicht aktiviert ist, die App nicht die entsprechenden Berechtigungen erhalten hat, der Akku des Bands schwach ist oder der Speicher Ihres Telefons nicht ausreicht. Sie können den ersten Verbindungsvorgang durchführen, um die Verbindung wiederherzustellen.