Problemas con las notificaciones de mensajes del reloj BP Doctor

1. Conozca los requisitos básicos para las notificaciones de mensajes.

1.1 Confirme que la aplicación esté ejecutándose y conectada al dispositivo.

1.2 Confirme que la aplicación haya configurado la protección de ahorro de energía.

1.3 Confirme que la aplicación tenga permiso de inicio automático. Añada la aplicación al inicio automático y bloquee el fondo de pantalla del teléfono móvil para bloquear el fondo de pantalla de la aplicación (algunos teléfonos móviles tienen la función de borrar la lista blanca de memoria).

1.4 Comprueba si el modo "No molestar" de la pulsera está activado. Las notificaciones de mensajes no funcionarán en este modo.

1.5 Asegúrese de que aparezcan mensajes emergentes en la “barra de notificaciones” del teléfono móvil;

1.6 Busque el uso de notificaciones directamente en “configuración” y actívelo.

2. ¿No hay notificaciones de mensajes para Facebook, QQ, We-Chat y otras aplicaciones?

2.1 Confirmar que aplicaciones como Face-book, QQ, We-chat, etc. permitan que los mensajes se muestren en la “barra de notificaciones”.

2.2 Desactive el permiso de notificación de la aplicación, luego vaya a “configuración” y vuelva a abrirla.

3. ¿No hay notificaciones de llamadas entrantes?

3.1 Confirme que la opción “Configuración del sistema-Permisos de aplicaciones-Libreta de contactos/direcciones” esté activada.

3.2 Confirme que el permiso de llamada esté activado.

4. ¿No hay notificaciones vía SMS?

4.1 Confirme que la opción “Configuración del sistema-Permisos de aplicaciones-Libreta de contactos/direcciones” esté activada.

4.2 Confirme que el permiso de SMS esté activado.

5. ¿Por qué las notificaciones de WeChat, QQ y otras informaciones están configuradas, pero la pulsera no las notifica?

Las notificaciones de We-Chat y QQ deben cumplir las siguientes condiciones:

5.1 El teléfono móvil se encuentra en estado inactivo y no se puede cerrar el proceso; 5.2 La computadora y el teléfono móvil no pueden estar en línea al mismo tiempo;

5.3 La banda debe estar siempre conectada al teléfono móvil y el Bluetooth debe estar siempre activado.

5.4 La notificación de mensajes y los permisos relevantes de Android están activados; la solicitud de emparejamiento que aparece en IOS debe estar permitida Consejo: La banda también le recordará cuando el modo "No molestar" esté configurado en el teléfono después de iniciar sesión en We-chat en la computadora.

6. He configurado una notificación de llamadas. ¿Por qué la pulsera no vibra para avisarme cuando recibo una llamada?

En primer lugar, asegúrese de que el Bluetooth del teléfono móvil esté activado y conectado a la banda; en segundo lugar, para sistemas que no sean iOS, verifique si la aplicación se está ejecutando (solo funciona bien ejecutándose en segundo plano).

Consejo: Agregue la aplicación a la lista blanca debido a la limpieza de memoria con un solo clic y a algunos programas de mantenimiento. Estos podrían limpiar o bloquear el proceso de la aplicación.

7. ¿Se pueden modificar los tiempos de vibración de las llamadas entrantes?

No se puede modificar el número de vibraciones para recordatorios de llamadas;

8. Cómo usar la notificación de mensajes

La pulsera admite notificaciones de WeChat, SMS, QQ y otros mensajes. Accede a la aplicación para configurarla.

8.1 Mantenga la pulsera y el teléfono móvil conectados a través de Bluetooth;

8.2 Cuando detecta un mensaje, puede ver los últimos 5 datos como máximo; 8.3 Eliminar mensajes manteniendo presionado el mensaje (parte del dispositivo admite esta función)

9. Cómo usar la notificación de llamadas

9.1 Mantenga la pulsera y el teléfono móvil conectados a través de Bluetooth;

9.2 Si no hay ninguna marca para el número de teléfono que llama, el número de teléfono se mostrará directamente.

10. La banda no puede recibir SMS de We-Chat ni notificaciones de llamadas entrantes.

10.1 La función y la notificación de llamadas deben estar activadas en la aplicación y sincronizadas con la pulsera. El sistema iOS debe permitir el emparejamiento por Bluetooth durante la configuración.

10.2 La conexión Bluetooth debe mantenerse activa. La pulsera solo recibirá la información de la hora actual y las llamadas entrantes. No se enviarán recordatorios de los mensajes anteriores a la conexión.

10.3 Una vez que We-Chat esté configurado en modo "No molestar", no podrás recibir recordatorios;

10.4 Para iOS 13 o superior, debe configurar [Configuración], activar [Bluetooth], seleccionar [Mi dispositivo] y activar [Notificación del sistema compartido] en el sistema del teléfono móvil.

11.¿Cómo lidiar con las notificaciones de Face Book, Twitter, Line, QQ, We-Chat y otras aplicaciones que no se muestran en la banda?

11.1 Confirmar que aplicaciones como Face Book, Twitter, Line, QQ, We-Chat, etc. permitan que los mensajes se muestren en la “barra de notificaciones”.

11.2 Cerrar el “Permiso de notificación de la aplicación” y volver a abrirlo.

11.3 Una vez conectado, la pulsera y el teléfono móvil deben mantenerse conectados.

12. No hay notificación de llamadas ni visualización de la libreta de direcciones.

12.1 Al configurar la notificación de llamadas entrantes, debe mantener el Bluetooth activado. Compruebe que el Bluetooth esté activado y que la pulsera esté conectada.

12.2 En segundo lugar, la notificación de llamada requiere que la aplicación se ejecute en segundo plano. Compruebe si la aplicación se está ejecutando en segundo plano. Para obtener más información, consulte la ayuda de uso "->Configuración de permisos de ejecución en segundo plano de la aplicación".

12.3 Confirme que el permiso de contacto/libreta de direcciones esté habilitado.

12.4 Confirme que el permiso del teléfono esté activado.