Acerca de los problemas de conexión del reloj inteligente BP Doctor con aplicación

1. ¿Qué debo hacer si no puedo buscar dispositivos (pulseras, relojes)?

Comprueba si el dispositivo (pulsera, reloj) tiene batería. Si la batería es demasiado baja, se recomienda cargarla primero y luego intentar buscarla (puedes comprobar la batería desde el menú principal).

2.¿Está el dispositivo cerca del teléfono?

Al intentar conectar la pulsera a la app, primero asegúrese de que tenga suficiente batería y manténgase cerca del dispositivo. Cuanto menor sea la distancia, más fácil será conectarla.

3. ¿La banda ya ha sido conectada con otros teléfonos móviles?

Si tu pulsera ya está conectada con otro teléfono móvil y este sigue cerca del dispositivo, desactiva el Bluetooth del teléfono conectado y vuelve a buscar la pulsera con el nuevo teléfono. ¡Solo se puede conectar una pulsera a un teléfono móvil a la vez!

4. ¿Cómo confirmar que el dispositivo se ha conectado mediante el teléfono móvil?

Hay un pequeño icono de Bluetooth en la parte superior de la interfaz principal. Si el icono muestra el estado de conexión, significa que está conectado. Si el icono está gris, significa que aún no está conectado.

5. Intenta reiniciar el Bluetooth. Si el dispositivo tiene suficiente batería y no se encuentra la pulsera aunque esté cerca del teléfono, intenta apagar el Bluetooth del teléfono y encenderlo de nuevo. Después de un rato, vuelve a buscar la pulsera.

6. Intenta reiniciar la pulsera (apaga y enciende). Si el dispositivo no está conectado a ningún otro teléfono móvil y sigue sin encontrarlo al estar cerca del teléfono, intenta reiniciar la pulsera (apaga y enciende de nuevo), luego abre la aplicación y busca el dispositivo de nuevo.

7. Reinicie el Bluetooth. Si hay demasiados dispositivos Bluetooth cerca, vaya a una zona con menos dispositivos Bluetooth e intente buscar la pulsera de nuevo.

8. Intente reiniciar el teléfono. Intente reiniciar el teléfono y volver a abrir la aplicación para conectarse al dispositivo.

9. Hay muchos tipos de equipos electrónicos en los accesorios. ¿El complejo entorno electromagnético puede afectar mi dispositivo? Si hay muchos dispositivos Bluetooth cerca, diríjase a una zona con menos dispositivos Bluetooth e intente conectar la pulsera.

10. Después de conectar la banda (reloj), ¿la aplicación se conectará a la banda automáticamente?

10.1 Para su comodidad, la aplicación intentará conectar la pulsera al abrirla tras la primera conexión. El proceso de conexión suele tardar entre 5 y 10 segundos. Durante este tiempo, no es necesario realizar ninguna operación. Una vez conectada, podrá realizar sus actividades con normalidad.

10.2 La conexión automática puede fallar en circunstancias especiales, como si el Bluetooth del teléfono no está activado, si la aplicación no ha obtenido los permisos correspondientes, si la batería de la pulsera está baja o si la memoria del teléfono es insuficiente. Puede realizar el primer proceso de conexión para reconectarse.