Sobre problemas de conexão do BP Doctor Smartwatch com aplicativo

1. O que devo fazer se não conseguir procurar dispositivos (pulseiras, relógios)?

Verifique se o dispositivo (banda, relógio) está ligado. Se a potência da banda estiver muito baixa, é recomendável que você carregue primeiro e depois tente pesquisar; (a energia pode ser verificada no menu principal)

2. O dispositivo está próximo ao telefone?

Ao tentar conectar a banda ao aplicativo, primeiro certifique-se de que a banda tenha energia suficiente e fique perto do dispositivo. Quanto mais próxima for a distância, mais fácil será conectar-se ao dispositivo.

3. A banda já foi conectada por outros celulares?

Se a sua banda já estiver conectada por outro celular e o celular conectado ainda estiver próximo ao dispositivo. Neste momento, você precisa desligar o Bluetooth do celular conectado e, em seguida, usar o novo celular para procurar a banda novamente. Porque apenas uma banda pode ser conectada por um celular ao mesmo tempo!

4. Como confirmar se o dispositivo foi conectado pelo celular?

Há um pequeno ícone de Bluetooth na parte superior da interface principal. Se o ícone do Bluetooth mostrar o status conectado, significa que está conectado. Se o ícone estiver cinza, significa que ainda não está conectado.

5. Tente reiniciar o Bluetooth se o dispositivo tiver energia suficiente e a banda não for encontrada, embora esteja perto do telefone. Tente desligar o Bluetooth do telefone e ligá-lo novamente. Depois de um tempo, procure a banda novamente.

6. Tente reiniciar (desligar e ligar) a banda. Se o dispositivo não estiver conectado por nenhum outro telefone celular e ainda não for encontrado quando estiver próximo ao telefone. Tente reiniciar a banda (desligar e ligar novamente), depois abrir o APP e procurar novamente o aparelho.

7. Reinicie o Bluetooth. Se houver muitos dispositivos Bluetooth por perto, vá para uma área com menos dispositivos Bluetooth e tente pesquisar a banda novamente

8. Tente reiniciar o telefone Tente reiniciar o telefone e reabra o APP para conectar-se ao dispositivo.

9. Existem muitos tipos de equipamentos eletrônicos nos acessórios. Há algum impacto no meu dispositivo com base no complicado ambiente eletromagnético? Se houver muitos dispositivos Bluetooth por perto, vá para uma área com menos dispositivos Bluetooth e tente conectar-se à banda.

10. Após conectar a banda (relógio), o App se conectará à banda automaticamente?

10.1 Para sua conveniência, o aplicativo tentará conectar a banda desde que você abra o aplicativo após a primeira conexão. O processo de conexão geralmente leva cerca de 5 a 10 segundos. Durante este período, você não precisa realizar nenhuma operação. Depois de conectado, você pode atuar normalmente.

10.2 A conexão automática pode falhar em circunstâncias especiais, como o Bluetooth do telefone não está ligado, o aplicativo não obteve as permissões correspondentes, a bateria da banda está fraca ou a memória do seu telefone é insuficiente. Você pode fazer o primeiro processo de conexão para reconectar.