À propos des problèmes de connexion pour BP Doctor Smartwatch avec App

1. Que dois-je faire si je ne peux pas rechercher d'appareils (bracelets, montres) ?

Veuillez vérifier si l'appareil (bracelet, montre) est alimenté. Si la puissance de la bande est trop faible, il est recommandé de charger d'abord, puis d'essayer de rechercher. (la puissance peut être vérifiée depuis le menu principal)

2.L'appareil est-il à proximité du téléphone ?

Lorsque vous essayez de connecter le bracelet à l'application, assurez-vous d'abord que le bracelet est suffisamment alimenté et restez à proximité de l'appareil. Plus la distance est proche, plus il est facile de se connecter à l'appareil.

3. Le groupe a-t-il déjà été connecté par d'autres téléphones portables ?

Si votre bracelet a déjà été connecté par un autre téléphone mobile et que le téléphone mobile connecté est toujours à proximité de l'appareil. À ce moment, vous devez désactiver le Bluetooth du téléphone mobile connecté, puis utiliser le nouveau téléphone mobile pour rechercher à nouveau le groupe. Parce qu'une seule bande peut être connectée par un téléphone portable en même temps !

4. Comment confirmer que l'appareil a été connecté par téléphone mobile ?

Il y a une petite icône Bluetooth en haut de l'interface principale. Si l'icône Bluetooth affiche l'état connecté, cela signifie qu'il est connecté. Si l'icône est grise, cela signifie qu'il n'est pas encore connecté.

5. Essayez de redémarrer Bluetooth Si l'appareil est suffisamment alimenté et que la bande est introuvable bien qu'elle soit proche du téléphone. Essayez de désactiver le Bluetooth du téléphone et de le réactiver. Au bout d'un moment, recherchez à nouveau le groupe.

6. Essayez de redémarrer (éteindre puis rallumer) le bracelet. Si l'appareil n'est connecté à aucun autre téléphone mobile et qu'il est toujours introuvable lorsqu'il se trouve à proximité du téléphone. Essayez de redémarrer le groupe (éteignez et rallumez), puis ouvrez l'application et recherchez à nouveau l'appareil.

7. Redémarrez le Bluetooth. S'il y a trop d'appareils Bluetooth à proximité, veuillez vous rendre dans une zone avec moins d'appareils Bluetooth et essayez de rechercher à nouveau la bande

8. Essayez de redémarrer le téléphone Veuillez essayer de redémarrer le téléphone et rouvrez l'APP pour vous connecter à l'appareil.

9. Il existe de nombreux types d'équipements électroniques dans les accessoires, y a-t-il un impact sur mon appareil en raison de l'environnement électromagnétique complexe ? S'il y a de nombreux appareils Bluetooth à proximité, veuillez vous rendre dans une zone avec moins d'appareils Bluetooth et essayez de vous connecter avec le groupe.

10. Après avoir connecté le bracelet (montre), l'application se connectera-t-elle automatiquement au bracelet ?

10.1 Pour votre commodité, l'application essaiera de connecter le bracelet puisque vous ouvrez l'application après la première connexion. Le processus de connexion prend généralement environ 5 à 10 secondes. Pendant cette période, vous n'avez pas besoin d'effectuer d'opérations. Une fois connecté, vous pouvez effectuer l'activité normalement.

10.2 La connexion automatique peut échouer dans des circonstances particulières telles que le Bluetooth du téléphone n'est pas activé, l'application n'a pas obtenu les autorisations correspondantes, la batterie du bracelet est faible ou la mémoire de votre téléphone est insuffisante. Vous pouvez effectuer le premier processus de connexion pour vous reconnecter.

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