Rückgaberecht

Erstattungsrichtlinie

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein wie Sie habe es ungetragen oder unbenutzt mit Etikett und in der Originalverpackung erhalten. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@bpdoctormed.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne vorher eine Rücksendung angefordert zu haben, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns bei Fragen zur Rücksendung jederzeit unter info@bpdoctormed.com

kontaktieren

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / Einwegartikel

Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn das Produkt beschädigt oder durchnässt ist. Leider können wir keine Rücksendungen für Geschenkkarten akzeptieren.

Austausch

Am schnellsten stellen Sie sicher, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, indem Sie den Artikel, den Sie haben, zurücksenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.

Erstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.

Fracht

1. Die Waren wurden versandt und der Käufer veranlasst eine Rückerstattung während des Transports, wobei der Käufer die Fracht der vom Verkäufer versandten Waren ( die Frachtkosten betragen 30 $) und die Kosten dafür bezahlen muss Der Rückruf des Pakets wird auch vom Käufer bezahlt (die Kosten betragen 20 $) 
2. Nach Erhalt der Ware veranlasst der Käufer eine Rückerstattung aufgrund seiner subjektiven Absicht und muss die Fracht für den Versand bezahlen ( die Frachtkosten betragen 30 $ )und Rücksendung der Ware. Die Kosten für die Rücksendung des Käufers an unser Lager gehen zu Lasten des Käufers und werden direkt an das Speditionsunternehmen gezahlt  
3. Im Falle einer Rückerstattung aufgrund von Qualitätsproblemen trägt der Verkäufer die Fracht für den Versand und die Rücksendung der Ware. Der Käufer muss jedoch Fotos und Videos aufnehmen, um zu beweisen, dass es sich um ein Qualitätsproblem handelt. Der Käufer muss die Fracht für die Rücksendung der Ware im Voraus bezahlen. Nachdem der Verkäufer die Ware erhalten und das Produktqualitätsproblem durch Inspektion bestätigt hat, zahlt der Verkäufer dem Käufer die entsprechende Fracht. Der Käufer muss einen günstigen Expressversand für die Rücksendung wählen .

4. Für Rücksendungen fallen keine Bearbeitungsgebühren an.

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